چکیده
بازاریابی انلاین بخش مهمی از تجارت الکترونیک امروزی بوده و شامل شیوه های بسیار مختلفی از ارائه شرکت مانند بازاریابی ایمیلی، بازاریابی محتوایی، رسانه های اجتماعی و بازاریابی وابسته به آن است. هدف این مقاله تاکید بر اهمیت بازاریابی ایمیلی به دلیل این واقعیت است که این روش یکی از موثرترین ابزارهای ارتباطی تلقی می شود. بخشی از این مقاله معیارهای اساسی است که در بازاریابی ایمیلی به کار می رود مانند نرخ تحویل، نرخ باز و کلیک از طریق رتبه بندی. در پایان مقاله پیشنهاداتی برای ایجاد ایمیل موفقیت آمیز ارائه شده است. فناوری ردیابی چشمی نیز برای تحلیل نگاه کردنِ کاربران اینترنت در میل باکس شان به کار رفته است.
واژگان کلیدی: بازاریابی ایمیلی، تجارت الکترونیک، خبرنامه، ردیابی چشمی
————————
عنوان اصلی مقاله : The importance of e-mail marketing in e-commerce
ترجمه فارسی عنوان : اهمیت بازاریابی ایمیلی در تجارت الکترونیک
تعداد صفحات انگلیسی: ۶ صفحه
تعداد صفحات ترجمه : ۹ صفحه
چکیده
این مطالعه به تجزیه و تحلیل اثرات فعالیت های بازاریابی رسانه اجتماعی (SMMAs) بر ارزش ویژه برند، و واکنش مشتری در صنعت هواپیمایی می پردازد. از مجموع ۳۰۲ مسافر که از رسانه اجتماعی تحت مدیریت شرکت های هواپیمایی استفاده می کرند، یک نظرسنجی به عمل آمد؛ و داده های جمع آوری شده از طریق مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان دادند که گرایش پذیری، مهمترین مولفه فعالیت بازاریابی رسانه اجتماعی بوده، و فعالیت های بازاریابی رسانه اجتماعی شرکت هواپیمایی تاثیر قابل توجهی بر آگاهی از برند و تصویر برند داشته است. علاوه بر این، نتایج نشان داند که آگاهی از برند به طرز قابل توجهی بر روی تعهد تاثیر می گذارد، و تبلیغات دهان به دهان آنلاین و تعهد به شدت تحت تاثیر تصویر برند قرار دارند. انتظار می رود که نتایج این مطالعه به عنوان داده های بنیادین در توسعه استراتژی های فعالیت بازاریابی رسانه اجتماعی شرکت های هواپیمایی مورد استقاده قرار بگیرند، به خصوص از طریق تحقیق در مورد اهمیت مرتبط به هر یک از مولفه های فعالیت بازاریابی رسانه اجتماعی، و تجزیه و تحلیل تاثیرات این فعالیت ها.
کلیدواژه ها: فعالیت های بازاریابی رسانه اجتماعی (SMMAs) ، ارزش ویژه برند (Brand equity) ، آگاهی از برند (Brand awareness) ، تصویر برند (Brand image) ، واکنش مشتری (Customer response) ، تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی (e-WOM) ، تعهد
————————
عنوان اصلی مقاله : study on the
effects of social media marketing activities on brand equity and
customer response in the airline industry
ترجمه فارسی عنوان : مطالعه تاثیرات فعالیت های بازاریابی رسانه اجتماعی بر ارزش ویژه برند و واکنش های مشتری در صنعت هواپیمابی
تعداد صفحات انگلیسی: ۶ صفحه
تعداد صفحات ترجمه : ۱۱ صفحه
چکیده
استفاده از مراجع مشتری برای تسهیل بازاریابی و فروش در بازارهای تجاری، مورد توجه روز افزون بازاریان و دانشگاهیان قرار گرفته است. اهمیت مراجع در طیف گسترده ای از زمینه ها ذکر شده، مانند مدیریت ارتباطات با مشتری، مدیریت ارزش مشتری، فروش و ارتباطات بازاریابی. با این حال، دانش درباره کاربرد موثر ارجاعات در زمینه بازرگانی همچنان ناچیز است و مطالعات به طور جامع به بازاریابی مرجع مشتری و یا رابطه آن با عملکرد شرکت نپرداخته اند. این مطالعه از طریق عوامل زیر به این موضوع مهم در زمینه بازاریابی بازرگانی کمتر توسعه یافته می پردازد: ۱) مفهوم سازی بازاریابی مرجع مشتری بر مبنای نظریه و یک مطالعه گسترده کیفی، ۲) ایجاد یک سنجش برای ساختار با استفاده از داده های مطالعه، و ۳) نمایش صحت آن از طریق پیوند ساختار با عملکرد فروش شرکت با سایر داده های جمع آوری شده. نتایج، درک فعلی درباره نحوه کاربرد موثر ارجاعات در بازارهای تجاری و ارائه شواهدی از فرضیه عملکرد، و همچنین اثرات احتمالی را گسترش داده و مشخص می سازد. پایه های مفهومی تثبیت شده برای این پدیده، فرصت های قابل توجهی برای بازاریان و تحقیقات بازاریابی تجارتیِ آزمایش نظری-محور را فراهم می کند.
واژگان کلیدی: بازاریابی مرجع مشتری ، بازاریابی تجارت با تجارت ، عملکرد فروش ، روش تحقیق ترکیبی ، توسعه سنجش ، دیدگاه مبتنی بر منابع
——————–
عنوان اصلی مقاله : Customer reference marketing: Conceptualization, measurement and link to selling performance
ترجمه فارسی عنوان : بازاریابی مرجع مشتری: مفهوم سازی، سنجش و پیوند آن با عملکرد فروش
تعداد صفحات انگلیسی: ۱۲ صفحه
تعداد صفحات ترجمه : ۵۷ صفحه
چکیده
کوچک سازی یک عمل سازمانی رایج است، اما تحقیقات در مورد نتایج آن یافته های متفاوتی را به بار آورده است. جهت کمک به این بحث، از دیدگاه تغییر سازمانی به بررسی این نکته می پردازیم که آیا تغییرات ذاتی در مقیاس بزرگ در کوچک سازی، شرکت ها را وادار به مسیر منفی ای می کند که غلبه بر آن دشوار بوده و در نهایت احتمال ورشکستگی را افزایش می دهد یا خیر. علاوه بر این، در صورت وجود، به بررسی عواملی که امکان کاهش این احتمال را دارند می پردازیم. برای انجام این کار، بر اساس دیدگاه مبتنی بر منابع نشان می دهیم که منابع ارزشمند، احتمال تاثیر کوچک سازی در سوق به سوی ورشکستگی را کاهش می دهند. نظریه پردازی خود را با کمک نمونه های شرکت های عام حمایت می کنیم. یافته های ما نشان می دهند که احتمال اعلام ورشکستگی در شرکت هایی که دست به عمل کوچک سازی زده اند، نسبت به شرکت هایی که این کار را نکرده اند، بسیار بیشتر است و منابع نامشهود در کاهش این احتمال کمک می کنند. با این وجود نتوانستیم از نقش منابع مالی و فیزیکی در جلوگیری از ورشکستگی پشتیبانی کنیم.
واژگان کلیدی: کوچک سازی ، ورشکستگی ، تغییر سازمانی ، دیدگاه مبتنی بر منابع ، منابع نامشهود
————————
عنوان اصلی مقاله : Cure or curse: Does downsizing increase the likelihood of bankruptcy
ترجمه فارسی عنوان : راه نجات یا نفرین: آیا کوچک سازی احتمال ورشکستگی را افزایش می دهد؟
تعداد صفحات انگلیسی: ۱۰ صفحه
تعداد صفحات ترجمه : ۵۱ صفحه
چکیده
اهمیت رفتار شهروندی سازمانی بر محیط زیست(OCBEs) به وضوح در ادبیات زیست محیطی مشخص شده است.با این حال، ساختار OCBEs به ندرت، مسئولیت زیست محیطی پروژه های عظیم(MER)، را بررسی کرده است.برای پر کردن این شکاف، این مقاله تجزیه و تحلیلی در سطح فردی ارائه داده است که به بررسی تاثیر برداشت(ادراک) شرکت کنندگان پروژه از شیوه های MER بر تعهد زیست محیطی و OCBEs آنها می پردازد.نتایج نشان می دهد که برداشت شرکت کنندگان پروژه از شیوه های MER، که معطوف به ذینفعان داخلی می شود( یعنی، سهامدارانی که مرتبط با قرادادهای پروژه می باشند) به طور مثبت با OCBEs آنها مرتبط است.این رابطه تا حدی با تعهد زیست محیطی شرکت کنندگان پروژه تطبیق داده شده است.در مقابل، برداشت شرکت کنندگان پروژه از شیوه های MER، که معطوف به سهامداران خارجی است ( یعنی جامعه ی محلی و عموم مردم) تاثیر ناچیزی بر OCBEs آنها دارد.این یافته ها بینش جدیدی را برای مدیریت شیوه های MER ارائه می دهند تا ظهور OCBEs را سرعت بخشند و در نتیجه عملکرد زیست محیطی بهبود یابد.
واژگان کلیدی: پروژه های عظیم، مسئولیت زیست محیطی، رفتار شهروندی سازمانی برای محیط زیست، تعهد زیست محیطی، نظریه هویت اجتماعی
————————
عنوان
اصلی مقاله : Exploring the impact of megaproject environmental
responsibility on organizational citizenship behaviors for the
environment: A social identity perspective
ترجمه فارسی عنوان : بررسی تاثیر مسئولیت
زیست محیطی پروژه های عظیم بر رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط با محیط
زیست: دیدگاه هویت اجتماعی
تعداد صفحات انگلیسی: ۱۳ صفحه
تعداد صفحات ترجمه : ۲۴ صفحه